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产品研发流程读书笔记6 质量管理

一般企业在质量管理方面的误区:
1)将质量管理片面理解为事后纠偏和缺陷归零管理,而不是努力在设计中构建质量优势的系统思考;
2)PQA角色放在产品或项目组中,绩效工资与编制都在项目中,导致PQA不敢履行独立的质量管理职责;
3)很多企业花大量的时间做评审,但没有评审要素表,而且对评审人没有绩效考核,评审走过场;
4)几乎没有公共共享模块和成熟度评估的概念,重复的错误一犯再犯;
5)将不成熟的模块放入系统中,而不是外挂;
6)质量总师不是由公司派驻,而是有项目自身产生,不能对项目质量进行很好的监控;

如何在设计中构建质量体系:
1)不要将质量管理体系与产品开发流程孤立;
2)业务决策评审与技术与质量评审分离,设立高级别的主审人,同时对主审人进行绩效考核以保证质量;建立产品货架(CBB),必须保证成熟模块占一定比例;
3)三个重要职位,分别是对产品总体方案设计负责的系统工程师、对方案的评审负责的主审人、对方案执行过程中质量监控负责的PQA;
4)规划与系统设计分离;设计与实现分离,方案设计由高级别工程师进行,设计完成后进行基线控制和管理,交由低级别的工程师进行实现,在实现过程中不允许对方案进行任何基线外的设计更改。实现与测试分离;测试与验证分离;

产品研发流程读书笔记6 质量管理
产品研发流程读书笔记6 质量管理

技术评审和决策评审要进行分离,让技术评审更多的关注技术的评估,主要由技术专家构成;决策评审主要由公司领导和各个职能领域的专家构成,主要在财务、资源投入、计划等方面进行评估,已决定是否可以实现市场和财务的成功。
技术评审的目的是优化设计、发现错误、跟踪需求、质量评估及风险规避,为了实现在设计过程中分步投入,控制风险。
技术评审确保在设计中考虑到了所有技术风险。可以使产品项目的选择、问题和错误尽早明朗化,避免下游阶段对前期隐藏的缺陷无法纠正或者耗费巨大的人力才能纠正。技术评审不仅评估设计城速度,还在项目关键点上评估产品包开发的状况,同时,通过评审,可以发现设计中欠考虑的方面及其原因。

 

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本文标题:产品研发流程读书笔记6 质量管理
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